Paris 2.0 : resumé d’une demi journée sur les réseaux sociaux et les marques.

Paris 2.0 s’est déroulé de mardi à vendredi (25/09). 4 jours visiblement intenses de débats et d’échanges sur plusieurs thématiques du 2.0 et de son impact sur l’écosystème de l’entreprise (et au delà).

J’ai assisté jeudi après midi aux différentes tables rondes autour des réseaux sociaux et les marques et plus particulièrement concernant trois problématiques :

  • les marques et les nouveaux espaces communautaires sur le net,
  • l’engagement planning : ou comment les marques affichent leur « engagement » vis à vis de leurs communautés, en particulier celles qui sont en ligne (communautés de marques),
  • la marque avec une « conscience sociale ».

C’était riche et surprenant; Je ne m’attendais pas à de tels élargissements des débats sur les réseaux sociaux pour couvrir autant de facettes culturelles, organisationnelles, business, commerciales, (peu techniques), humaines de la chose.

Les retours d’expériences et les témoignages ne se sont pas limités à l’aspect technique ou outil du Web 2.0, bien au contraire on a rarement parlé du Web 2.0 et beaucoup insisté sur le fond de la question qu’est : la communauté, le réseau d’individus et la position des marques vis à vis à ceux ci, leurs inquiétudes, attentes et aspirations.

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26
sept 2009
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