ALIOUNI.net

J’aime bien les infographies et en particulier celles qui nous racontent les médias sociaux – bien évidement quand elles apportent un plus au niveau de l’information – au delà des chiffres et des concepts visuels.

Je vous propose une sélection des 50 meilleures infographies que j’ai croisées sur le web ces derniers mois (avis personnel) ! organisées en thématiques facilitant leur lecture. Bonnes découvertes !

1. Les médias Sociaux en chiffres

Un grand classique, ces infographies montrent les statistiques des taux d’abonnement et d’utilisation des médias sociaux. Le nombre d’utilisateurs d’un service demeure le premier indicateur (Facebook aujourd’hui et toujours en tête avec plus de 650 Millions d’utilisateurs). On peut lire dans ces infographies :

• Le nombre d’amis moyen sur Facebook (autour de 130)
• 600 millions de recherche sur twitter, par jour !
• Facebook en 60 secondes c’est 500 000+ commentaires
• Certains médias sociaux sont en déclin tandis que d’autres décollent, Linkedin fait partie des heureux

2. Les comparaisons des médias sociaux

On y trouve par exemple des comparaisons des niveaux d’adoption des médias sociaux par pays, ou aussi des comparaisons entre médias sociaux. C’est facebook qui est le plus souvent comparé face à un autre média. Dernièrement, plusieurs travaux se so à Google + et son positionnement par rapport à Facebook. On peut lire dans cette série :

• Sans surprise, les Américains sont de plus gros utilisateurs de Facebook que les Français
• Les followers d’une marque sur Twitter, sont plus fidèles à celle-ci que ses fans sur Facebook- Twitter est ainsi un meilleur canal de fidélisation du client.
• Google + détrône Facebook selon un comparatif purement fonctionnel

3. Les médias sociaux dans le business

Résumant le niveau d’implication des marques sur les médias sociaux, ces infographies nous fournissent des indicateurs sur les médias favoris des marques et leurs niveaux d’activité sur ces réseaux. On peut lire dans cette série :

• 20 % des top 100 plus grandes entreprises dans le monde, utilisent les 4 principaux réseaux sociaux : Twitter, Facebook; Youtube Channel et Les blogs d’entreprises, tandis que 80% de ces entreprises sont engagées au moins dans un de ces médias sociaux
• Plus de la moitié des professionnels du marketing qualifient Facebook comme étant « extrêmement » efficace en Marketing (en terme de diffusion de campagne marketing)
• Digg est un des services les plus complets : permettant à la fois une bonne exposition de la marque, un bon référencement SEO et un excellent niveau d’apport de trafic sur le site web de l’entreprise
• Les entreprises asiatiques sont les plus grosse utilisatrices des blogs de communication, elles sont en revanche les moins présentes sur Twitter

4. Autour des dépenses et ROI des médias sociaux

« Turnover »,  « Ventes » et « Engagement des salariés » sont au cœur des indicateurs les plus traqués dans les essais de ROI des médias sociaux. On découvre dans ces infographies :

• Facebook est le média le plus rentable pour les petites et moyennes entreprises;
• 53% des entreprise continueront a augmenter le budget alloué aux médias sociaux, ceci reste vrai même dans un contexte économique défavorable;
• L’engagement sur les médias sociaux couterait 216 000 $ en moyenne par entreprise (coûts couvrant les prestations de conseil stratégique, le community management, le développement et l’intégration technique).

5. Usages des médias sociaux

Ce point mérite un billet à part. Les usages professionnels des médias sociaux  se sont extrêmement diversifiés : recrutement; communication, marketing, support clients, support des ventes, veille, politiques… Quelques découvertes intéressantes dans ces infographies :

• Le 1er usage professionnel de Twitter concerne les  « recommandations et conseils sur les produits »;
• 65 000 questions ont été adressées à Obama via Twitter lors de sa campagne électorale;
• Près de 40% des personnes qui suivent les marques le font pour s’informer sur les « produits nouveaux »;
• En 2010, 50% des blogueurs disent avoir été rémunérés pour cette activité – directement ou via la publicité.

6. Autour de Facebook

Découvrez par exemple la vie d’une photo sur Facebook, ou aussi Facebook et les failles de sa politique de confidentialité des données.

7. Les sites des médias sociaux

Ce type d’infographies (classiques) positionne les plus gros sites du Web Social. L’occasion de se rappeler qu’à coté de Facebook et Twitter, Amazone, eBay et Wikipedia continuent à drainer une part importante du trafic sur le net.

8. Démographie des médias sociaux

Encore un classique. Découvrons que derrière les Américains ce sont les Indonésiens qui sont les plus accros à Facebook en terme de nombre d’utilisateurs (36 Millons).

Quand aux plus sérieux, utilisateurs de Linkedin, les Indiens, Britanniques et Brésiliens occupent les premiers rangs derrière les Américains.

9. Dilbert & co et les médias sociaux

Un peu d’humour

10. Divers

Pour compléter la liste de 50…