Du Web 2.0 à l’Entreprise, le livre

J’ai eu le plaisir de participer à l’écriture du livre « Du Web 2.0 à l’entreprise – Usages, Applications et Outils » avec Gilles Balmisse aux éditions Hermès Lavoisier.

couverture_web2entreprise_livreCet ouvrage entièrement dédié aux sujets de l’entreprise 2.0 s’adresse à tout acteur de l’entreprise. Il intéresse en particulier ceux qui souhaitent mettre en œuvre de nouveaux modes de collaboration au sein de leurs organisations (2.0). Quelque soit sa fonction et son rôle, chaque collaborateur peut y trouver des informations pratiques et utiles sur les outils, les applications et les usages du 2.0 dans le cadre professionnel.

Ce livre présente ainsi une vision opérationnelle et réaliste de la mise en œuvre du web 2.0 en entreprise, notamment dans les domaines de la gestion des connaissances, de la veille et de la relation client. S’adressant aux étudiants comme aux professionnels susceptibles d’être impliqués dans la mise en place d’un tel dispositif, il propose des recommandations opérationnelles pour faire évoluer les entreprises grâce aux nouveaux modes de travail collaboratif et aux technologies associées.

Ainsi, ce livre a vocation de faire un bilan objectif du web 2.0 en entreprise, aussi bien dans ses concepts que dans son implémentation. De manière plus détaillée, il a pour objectifs de :

  • faire un point sur les concepts du web 2.0 ;
  • positionner le web 2.0 par rapport au monde professionnel et étudier son impact sur l’entreprise et ses modes de fonctionnements ;
  • identifier et analyser les principaux outils et technologies du web 2.0 pour l’entreprise ;
  • analyser de manière objective l’impact du web 2.0 sur les pratiques de la gestion de la relation client, de la veille et de la gestion des connaissances en particulier ;
  • présenter la démarche souhaitable pour la réalisation d’un projet de mise en œuvre d’un dispositif web 2.0 en entreprise ;
  • fournir des éléments concrets pour préparer l’entreprise aux futures évolutions du web ;
  • illustrer ces différentes analyses par la présentation de cas concrets.

Par delà le bilan et les conseils pour mieux maîtriser la mise en œuvre du web 2.0 en entreprise,  l’ouvrage « Du Web 2.0 à l’Entreprise » fournit des recommandations opérationnelles pour faire évoluer les entreprises grâce aux nouveaux modes de travail collaboratif et aux technologies associées.

Je souhaite que cette contribution réponde à vos attentes et vous aidera à mieux cerner et entreprendre le web 2.0 au sein de vos équipes, vos services et vos entreprises. Enfin n’hésitez pas à nous écrire et nous faire part de vos commentaires, avis et critiques.

NB : Cliquer ici pour commander « Du Web 2.0 à l’Entreprise ».

29
nov 2009
AUTEUR
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